Stella Smart FAQ est un système de FAQ alimenté par l’IA pour WordPress qui génère, gère et affiche des FAQ avec schéma FAQPage JSON‑LD automatique. Ce guide couvre la version gratuite et l’extension Pro avec des étapes détaillées et des explications de champs.

1) Installation

Version Gratuite

Vous pouvez installer la version gratuite de deux façons :

Méthode 1 : Installation depuis le répertoire WordPress

Dans l’admin WordPress, allez à Extensions > Ajouter.
Recherchez Stella Smart FAQ.
Cliquez sur Installer maintenant puis Activer.

Méthode 2 : Téléverser le ZIP manuellement

Allez à Extensions > Ajouter > Téléverser une extension.
Téléversez stella-smart-faq.zip.
Cliquez sur Installer maintenant puis Activer.

Après activation

Un menu Stella Smart FAQ apparaît dans la barre latérale.
Allez à Stella Smart FAQ > Réglages pour configurer l’IA.
Allez à Stella Smart FAQ > Tableau de bord pour trouver les pages sans FAQ.
Éditez un article/page et utilisez la boîte Stella FAQ pour générer des FAQ.

Version Pro (Extension)

Installez et activez d’abord la version gratuite.
Allez à Extensions > Ajouter > Téléverser une extension.
Téléversez stella-smart-faq-pro.zip.
Cliquez sur Installer maintenant puis Activer.

Important : Pro est une extension et nécessite la version gratuite active.

2) Démarrage rapide

Démarrage rapide (Gratuit)

Allez à Stella Smart FAQ > Réglages.
Choisissez un fournisseur IA (OpenAI, Anthropic, Google Gemini, OpenRouter).
Entrez votre clé API.
Cliquez sur Récupérer les modèles.
Sélectionnez un modèle puis Tester la connexion.
Éditez un article ou une page et ouvrez la boîte Stella FAQ.
Cliquez sur Générer des FAQ IA.
Affichez les FAQ via shortcode ou bloc Gutenberg.

Démarrage rapide (Pro)

Allez à Stella Smart FAQ > Outils Pro.
Utilisez Génération en masse, Générateur par sujet ou Générateur par URL.
Activez l’affichage WooCommerce si nécessaire.
Utilisez le widget Elementor si Elementor est actif.

3) Fonctionnalités gratuites (détails)

Générateur de FAQ IA à partir des articles/pages
Plusieurs fournisseurs IA (OpenAI, Anthropic, Google Gemini, OpenRouter)
Bibliothèque FAQ (CPT dédié)
Shortcode + bloc Gutenberg
Recherche FAQ sur le front‑end
Tableau de bord des questions sans réponse
Analytique FAQ (vues + recherches)
Schéma FAQPage JSON‑LD automatique
Scan des opportunités FAQ
Personnalisation de la couleur d’accent
Design responsive
Chargement léger (seulement là où nécessaire)

4) Fonctionnalités Pro (détails)

Génération IA illimitée
Génération en masse (tous, catégorie, sélection)
Générateur par sujet
Générateur par URL
Mises en page avancées (Cartes, Grille, Accordéon moderne, Onglets)
Catégories FAQ + filtrage
FAQ WooCommerce
Widget Elementor
Tendances analytiques avancées
Import / Export (CSV + JSON)
Score SEO IA avec suggestions
Prévention des doublons en bulk et sujet/URL

5) Réglages (champ par champ)

A) Fournisseur IA (Gratuit)

Fournisseur IA : OpenAI, Anthropic, Gemini ou OpenRouter.
Clé API : Votre clé fournisseur.
Récupérer les modèles : Charge la liste.
Modèle : Sélectionnez un modèle.
Tester la connexion : Vérifie l’intégration.

B) Génération (Gratuit)

Limite par défaut : Nombre de FAQ par contenu.
Prompt personnalisé : Instructions supplémentaires.
Max tokens : Limite de réponse.
Max caractères d’entrée : Texte envoyé à l’IA.

C) Affichage (Gratuit)

FAQ par page : Pagination ou scroll infini.
Couleur d’accent : Choix via sélecteur.

D) Pro : Cibles du générateur

Activer pour : Articles, Pages, Produits, CPTs.

E) WooCommerce (Pro)

Activer FAQ produits
Placement : Après résumé / Après panier / Onglet
Titre : Supporte {product}

6) Générer des FAQ dans articles/pages/produits

Ouvrez un article, une page ou un produit.
Ouvrez la boîte Stella FAQ.
Définissez une limite si besoin.
Sélectionnez une catégorie (Pro).
Cliquez Générer des FAQ IA.
Vérifiez dans la bibliothèque FAQ.

7) Affichage des FAQ

Shortcodes

[stella_faq]
[stella_faq layout="list"]
[stella_faq layout="carousel"]
[stella_faq layout="cards"] (Pro)
[stella_faq layout="grid"] (Pro)
[stella_faq layout="modern-accordion"] (Pro)
[stella_faq layout="tabs"] (Pro)

Bloc Gutenberg

Ajoutez le bloc Stella FAQ et choisissez la mise en page.

8) Catégories FAQ (Pro)

Allez à Stella Smart FAQ > Catégories.
Créez des catégories.
Attribuez‑les aux FAQ.
Filtrez avec [stella_faq category="slug"].

9) Génération en masse (Pro)

Allez à Stella Smart FAQ > Outils Pro.
Choisissez la portée.
Définissez le maximum (0 = illimité).
Cochez la confirmation.
Lancez la génération.

10) Générateurs par sujet et par URL (Pro)

Générateur par sujet

Outils Pro > Générateur par sujet.
Saisissez un sujet.
Générez et ajoutez les FAQ.

Générateur par URL

Outils Pro > Générateur par URL.
Saisissez l’URL.
Générez et ajoutez les FAQ.

11) Analytique et questions sans réponse

Le tableau de bord enregistre les recherches sans résultat.
Générez des FAQ directement depuis ces recherches.
Pro inclut des graphiques de tendances.

12) Import / Export (Pro)

Exporter

Choisissez CSV ou JSON et téléchargez.

Importer

Téléversez un CSV/JSON.
Option pour éviter les doublons.
Résumé affiché après importation.

13) Dépannage

Échec de connexion IA : Vérifiez clé, modèle et crédits.
Aucune FAQ générée : Vérifiez le contenu et augmentez les caractères.
Schéma non visible : Assurez‑vous d’utiliser shortcode/bloc et testez.

14) Données et désinstallation

La version gratuite supprime la table d’analytique et les réglages.
Pro supprime la table d’analytique Pro.
Les FAQ peuvent être supprimées manuellement.

15) Workflow recommandé

Configurez fournisseur, clé et modèle.
Générez les FAQ sur les pages clés.
Revoyez et éditez les réponses.
Suivez les questions sans réponse.
Utilisez les outils Pro pour la génération en masse et les layouts avancés.