Stella Chatbot - AI-kundsupportplugin för WordPress

Stella Chatbot är ett kraftfullt WordPress-chatbotplugin för automatiska svar, kundengagemang, leadsgenerering och support dygnet runt för företag. Den använder ett praktiskt FAQ-fokuserat tillvägagångssätt: du definierar chatbotens namn, avatar, kategorier, sökord och svar i adminpanelen, och widgeten svarar konsekvent på frontend. Besökare kan börja med guidade kategoriförslag, ställa direkta frågor och få omedelbara svar när sökordsträffar hittas. Detta gör Stella Chatbot särskilt användbar för supportsidor, tjänsteföretag, produktsajter och alla webbplatser som behöver snabbare svarshantering utan krånglig konfiguration.

Gratisversionen fokuserar på pålitlig grundfunktionalitet för daglig användning. Du kan manuellt hantera upp till 100 frågor och svar, tilldela unika sökord, organisera innehåll efter kategori, ställa in välkomstmeddelanden och visa kategoriförslag för att hjälpa besökare att navigera bland vanliga ämnen. Den är avsiktligt strömlinjeformad så att icke-tekniska administratörer snabbt kan konfigurera och köra boten, samtidigt som de bibehåller strukturerade svar och ett tydligt fallback-beteende när exakta matchningar inte hittas.

Pro-versionen expanderar Stella Chatbot till ett komplett system för kundinteraktion. Den tar bort FAQ-gränser, lägger till avancerade importflöden, möjliggör AI-fallback med val av leverantör/modell (OpenAI ChatGPT, Anthropic Claude, Google Gemini, Groq, OpenRouter), stöder lead-insamling och inkluderar sessionsbaserad loggning och analys för prestandaspårning. Pro-användare kan exportera chattdata, finjustera AI-beteende och hantera en mer skalbar chatbot-verksamhet lämplig för webbplatser med hög trafik, säljtrattar och supportteam. Detta ger företag en enda plugin-väg från enkel FAQ-automatisering till avancerade AI-assisterade konversationer.